Política de venta

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número de Tomo 34404 Folio 30 Hoja B245456, Inscripción 1.


Plazos de Entrega

  • Península (para pedidos realizados antes de las 11:00.):
    24/48 horas laborables
  • Península (para pedidos realizados después de las 11:00.):
    24/72 horas laborables
  • Baleares: 72 horas laborables.
  • Canarias: 10 días.
  • Ceuta y Melilla: 10 días


Gastos de envío

Península y Baleares: 4,75€.
En pedidos superiores a 20€ los envíos serán gratuitos.

Canarias, Ceuta y Melilla: 15,00€.


Cancelación de Pedido

La anulación de un pedido se deberá realizar en el mismo día de la realización del pedido llamando al número 931 853 412.

 

Derecho de desistimiento

Condiciones y plazo para ejercer desistimiento, artículo 97.1.i del R.D.L. 1/2007. El comprador dispone de un plazo de catorce días laborables (de lunes a viernes), desde la recepción del producto, para devolverlo si no queda satisfecho. Para ejercer su derecho al desistimiento deberá llamar al teléfono 931 853 412. Para realizar la devolución en caso de que la publicación presenta algún defecto físico, se deberá solicitar la devolución por correo electrónico a ventas@librosdelzorrorojo.com enviando por correo electrónico la foto de la portada del libro y el justificante de compra a la siguiente dirección:

C/Llull, 51, 6º, 4ª
08005 Barcelona

 

Seguimiento del pedido

Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido o quieres comprobar su estado, puedes llamar al teléfono 931 853 412 o enviando un email a ventas@librosdelzorrorojo.com.


Formas de pago válidas

Se aceptan las siguientes formas de pago:

· Tarjeta bancaria compatible con nuestra pasarela de pago.
Nuestra entidad no almacena los datos de la tarjeta de pago.
· PayPal.

La empresa se responsabiliza de la calidad y garantía de los productos.
Si después de haber realizado el pago no existiera stock del producto comprado, la empresa contactará con el cliente para su comunicación.


Política de precios

Los precios que se muestran en el catálogo incluyen el impuesto súper reducido aplicable a los libros. No incluye los gastos de envío ni los descuentos aplicables a cada cliente, éstos se mostrarán justo antes de confirmar el pedido.


Política de reservas

No se aceptan reservas de libros.


Seguridad

Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS.