{"id":6566,"date":"2017-04-08T02:48:10","date_gmt":"2017-04-08T00:48:10","guid":{"rendered":"https:\/\/produccion.librosdelzorrorojo.com\/faq\/"},"modified":"2019-11-18T12:33:28","modified_gmt":"2019-11-18T11:33:28","slug":"preguntes-frequents","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/","title":{"rendered":"Preguntes freq\u00fcents"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

No troba el llibre que vol o est\u00e0 esgotat, qu\u00e8 pot ser?<\/b><\/p>\n

Pot ser que el t\u00edtol que est\u00e0 escrivint al cercador sigui diferent, tingui errors ortogr\u00e0fics o el buscador tingui problemes puntuals. Si els problemes persisteixen, si us plau, truqui\u2019ns o envi\u00ef\u2019ns un correu, i l\u2019atendrem encantats. D\u2019altra banda, si el llibre que busca est\u00e0 esgotat, pot contactar amb nosaltres perqu\u00e8 l\u2019avisem quan torni a estar disponible.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Com pot estar al corrent de les novetats de l\u2019editorial?<\/b><\/p>\n

Subscrigui\u2019s a la newsletter de la nostra p\u00e0gina web i rebr\u00e0 un butllet\u00ed mensual informatiu de les novetats del mes, informacions curioses, entrevistes, ofertes i moltes coses m\u00e9s. No volem omplir-li la b\u00fastia de correus i tampoc que ens envi\u00ef a la carpeta de \u00abNo desitjats\u00bb. Per aix\u00f2, som molt curosos amb el que enviem i estem segurs que li interessar\u00e0 tota la informaci\u00f3 que li fem arribar.<\/span><\/p>\n

<\/span>Li agradaria veure l\u2019interior del llibre abans de comprar-lo, com ho pot fer?<\/b><\/p>\n

Els llibres m\u00e9s nous tenen disponible l\u2019opci\u00f3 de fullejar algunes de les seves p\u00e0gines. Per poder-ho fer, ha d\u2019entrar a la fitxa del llibre en q\u00fcesti\u00f3 i fer clic a \u00abHojea el libro aqu\u00ed\u00bb. D\u2019aquesta manera es far\u00e0 una idea de com \u00e9s el llibre i l\u2019ajudar\u00e0 a decidir si \u00e9s el llibre que vol comprar.<\/span>
\n<\/span><\/b><\/p>\n

Pot tornar un llibre perqu\u00e8 s\u2019ha equivocat o perqu\u00e8 est\u00e0 en mal estat?<\/b><\/p>\n

En el cas que el llibre que hagi comprat a la nostra p\u00e0gina web li arribi en mal estat o no sigui el llibre que ha demanat, si us plau, faci\u2019ns-ho saber enviant-nos un correu electr\u00f2nic a <\/span>ventas@librosdelzorrorojo.com<\/span><\/a>. Ens encarregarem d\u2019anar a buscar-lo i substituir-lo per un de nou.<\/span>
\n<\/span>En el cas que s\u2019hagi equivocat, les comandes es poden cancel\u00b7lar sense cap penalitzaci\u00f3 fins al moment en qu\u00e8 l\u2019enviament s\u2019hagi fet efectiu (normalment, 24 hores despr\u00e9s que s\u2019hagi fet la comanda). Si rep l\u2019av\u00eds de cancel\u00b7laci\u00f3 una vegada el paquet ja s\u2019hagi enviat, es considerar\u00e0 una devoluci\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les devolucions poden fer-se fins a cinc dies despr\u00e9s d\u2019haver rebut el producte, i les despeses d\u2019enviament corren a c\u00e0rrec del client. L\u2019import de la compra no es retorna, sin\u00f3 que es pot utilitzar en una altra compra a l\u2019editorial.<\/span><\/p>\n

\u00a0[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Com es pot pagar a la p\u00e0gina web?<\/b><\/p>\n

– En efectiu: s\u2019efectuar\u00e0 el pagament en el moment de la recollida i no s\u2019aplicaran despeses d\u2019enviament. L\u2019adre\u00e7a de recollida, a l\u2019editorial, \u00e9s: carrer Llull, 51, 6\u00e8 4a, 08005 Barcelona.<\/span><\/p>\n

– Targeta de cr\u00e8dit: es realitza a trav\u00e9s de la passarel\u00b7la de pagament segur, proporcionada per la nostra entitat banc\u00e0ria. Si en el proc\u00e9s de compra la targeta no s\u2019accept\u00e9s, la comanda seria autom\u00e0ticament cancel\u00b7lada.<\/span><\/p>\n

– PayPal: es realitza a trav\u00e9s d\u2019un sistema de pagament electr\u00f2nic que actua de passarel\u00b7la entre una entitat banc\u00e0ria i el comer\u00e7 electr\u00f2nic. \u00c9s una manera r\u00e0pida i segura per a compres en l\u00ednia.<\/span><\/p>\n

– Transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria: s\u2019han d\u2019especificar les dades personals i la refer\u00e8ncia de la comanda en el moment de fer el pagament. Els llibres no s\u2019enviaran fins que no tinguem const\u00e0ncia que hem rebut l\u2019import \u00edntegre (dos dies despr\u00e9s que rebem la comanda).<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Quant triga l\u2019enviament?<\/b><\/p>\n

Depenent d\u2019on vulgui rebre\u2019l, pot trigar entre dos i set dies des que rebem la comanda.<\/span>
\n<\/span><\/b><\/p>\n

Existeixen descomptes i promocions a la p\u00e0gina web?<\/b><\/p>\n

S\u00ed. Tot i que la llei del preu fix no ens permet fer gaires descomptes, oferim als nostres clients i clientes ofertes de fins al 5% de descompte als llibres; 3 llibres pel preu de 2; despeses d\u2019enviament gratu\u00eftes; i m\u00e9s iniciatives per cuidar-lo! Pot estar al corrent d\u2019aquestes ofertes si es registra al nostre butllet\u00ed mensual i ens segueix a les xarxes socials.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Vol enviar un original, com ho pot fer?<\/b><\/p>\n

Pot fer-ho a trav\u00e9s d\u2019<\/span>info@librosdelzorrorojo.com<\/span><\/a>. Estudiem totes les propostes que ens arriben, per\u00f2 li demanem que investiguin quina \u00e9s la nostra l\u00ednia editorial perqu\u00e8 valorin abans si hi ha possibilitats reals que publiquem el seu llibre o idea.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text] No troba el llibre que vol o est\u00e0 esgotat, qu\u00e8 pot ser? Pot ser que el t\u00edtol que est\u00e0 escrivint al cercador sigui diferent, tingui errors ortogr\u00e0fics o el buscador tingui problemes puntuals. Si els problemes persisteixen, si us plau, truqui\u2019ns o envi\u00ef\u2019ns un correu, i l\u2019atendrem encantats. D\u2019altra banda, si el llibre […]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"\nPreguntes freq\u00fcents - Libros del Zorro Rojo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Preguntes freq\u00fcents - Libros del Zorro Rojo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text] No troba el llibre que vol o est\u00e0 esgotat, qu\u00e8 pot ser? Pot ser que el t\u00edtol que est\u00e0 escrivint al cercador sigui diferent, tingui errors ortogr\u00e0fics o el buscador tingui problemes puntuals. Si els problemes persisteixen, si us plau, truqui\u2019ns o envi\u00ef\u2019ns un correu, i l\u2019atendrem encantats. D\u2019altra banda, si el llibre […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Libros del Zorro Rojo\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-11-18T11:33:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/\",\"url\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/\",\"name\":\"Preguntes freq\u00fcents - Libros del Zorro Rojo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2017-04-08T00:48:10+00:00\",\"dateModified\":\"2019-11-18T11:33:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Preguntes freq\u00fcents\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/\",\"name\":\"Libros del Zorro Rojo\",\"description\":\"Libros ilustrados\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Preguntes freq\u00fcents - Libros del Zorro Rojo","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Preguntes freq\u00fcents - Libros del Zorro Rojo","og_description":"[vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text] No troba el llibre que vol o est\u00e0 esgotat, qu\u00e8 pot ser? Pot ser que el t\u00edtol que est\u00e0 escrivint al cercador sigui diferent, tingui errors ortogr\u00e0fics o el buscador tingui problemes puntuals. Si els problemes persisteixen, si us plau, truqui\u2019ns o envi\u00ef\u2019ns un correu, i l\u2019atendrem encantats. D\u2019altra banda, si el llibre […]","og_url":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/","og_site_name":"Libros del Zorro Rojo","article_modified_time":"2019-11-18T11:33:28+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"4 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/","url":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/","name":"Preguntes freq\u00fcents - Libros del Zorro Rojo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/#website"},"datePublished":"2017-04-08T00:48:10+00:00","dateModified":"2019-11-18T11:33:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/preguntes-frequents\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Preguntes freq\u00fcents"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/#website","url":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/","name":"Libros del Zorro Rojo","description":"Libros ilustrados","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6566"}],"collection":[{"href":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6566"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6566\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15950,"href":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6566\/revisions\/15950"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/librosdelzorrorojo.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}